La tienda atiende al público, de lunes a viernes, de 10.00 a 13.30 y de 17.00 a 20.30 horas.  En este establecimiento también ya se pueden adquirir las entradas para el primer encuentro del año, el que tendrá lugar el domingo 4 de enero ante el Sevilla Atlético en el Heliodoro.

Además, desde el pasado 17 diciembre, por compras a partir de 30 euros se viene obsequiando con una entrada para ese próximo partido en casa. Igualmente se participa en el sorteo de una cesta con productos del CD Tenerife, que se celebrará el próximo 5 de enero.