La nueva oficina, situada en la Plaza del Patriotismo número 1de Santa Cruz de Tenerife y que abrió sus puertas a los clientes el pasado día 9 de diciembre, supone una fuerte apuesta de la entidad por Canarias. De hecho, además de la A Santa Cruz en la isla de Tenerife, CaixaBank ha abierto oficinas de estas características únicamente en Barcelona, Sevilla, Valencia y Pamplona.

Andrés Orozco, director territorial de CaixaBank en Canarias ha señaladoque este nuevo concepto de oficina “aúna dos claves fundamentales en el negocio de CaixaBank: la innovación tecnológica y financiera, por un lado, y la calidad y la excelencia en el servicio al cliente”.

Durante la jornada de inauguración oficial que ha organizado CaixaBank se han llevado a cabo distintas acciones entre las que destaca la asistencia del presidente del CD Tenerife, Miguel Concepción, el entrenador, Álvaro Cervera y la plantilla de jugadores al completo que han saludado a los clientes que estaban presentes. Asimismo, durante todo el día, la banda de “Víctor Estárico Quartet” ha amenizado el acto que ha concluido con la inauguración oficial en la que han participado numerosos clientes de la entidad, empresarios y diferentes representantes de la sociedad canaria.

La oficina A Santa Cruz tiene un horario más amplio que el de una sucursal  convencional,cuenta con 24empleados y da servicio a alrededor de23.000 clientes.Además, tiene una innovadora y dinámica distribución de espacios en más de800m2 de superficie,donde se eliminan las barreras físicas entre clientes y empleados.

Por otro lado, los gestores de la oficina proporcionan asistencia en cualquier espacio en la que el cliente lo requiera. El objetivo es potenciar en todo momento la relación del empleado con el cliente, acompañándolos en la oficina.

A Santa Cruz también aporta propuestas innovadoras como productos y servicios en un formato muy original,denominadospacks, que los clientes pueden llevarse, acercando así la oficina a un concepto muy parecido al de tienda. Asimismo, la nueva oficina cuenta con una zona dedicada a la Obra Social con contenidos audiovisuales.