Procedimiento para el acceso de espectadores al encuentro #TenerifePonferradina

1) ¿Quién puede acudir?

1. Los/as abonados/as de la temporada 2021/22 que hayan tramitado su abono antes de las 14:00 horas del viernes, día 3 de septiembre.

2. Los/as menores titulares de pases de hijo/a de abonado/a  que se hayan tramitado en idéntica fecha.

3. Aficionados en general, mediante la adquisición de una entrada para el partido conforme al trámite que más adelante se detalla.

2) ¿Qué trámite debo efectuar para acudir al Estadio si soy abonado?

1. Igual que en el partido anterior ante el Real Sporting, el/a abonado/a accederá al Heliodoro Rodríguez López con su carnet de abonado 21/22.

2. Aquellas personas que hayan renovado su abono, pero no hayan retirado todavía su carné, pueden seguir haciéndolo en las taquillas del Heliodoro Rodríguez López (grada de Herradura) en los siguientes horarios:

   * Jueves, día 2: hasta las 19:30 horas.

   * Viernes, día 3: de 8:30 a 14:00 horas y de 16:30 a 19:30 horas.

   * Sábado, día 4: de 10:00 a 14:00 horas.

3) Si no soy abonado/a, ¿cómo puedo acudir al partido?

1. Debido al efecto de la flexibilización de las restricciones sanitarias, para este partido se podrán poner a la venta una cantidad limitada de entradas en aquellas gradas cuya ocupación por abonados/as lo permite. Esto es, en HERRADURA ALTA y SAN SEBASTIÁN ALTA, para las que se podrán adquirir en las taquillas del Heliodoro Rodríguez López entradas de adulto de manera excepcional bajo los siguientes precios y horarios:

Precios:

Herradura Alta: 15.-€
San Sebastián Alta: 20.-€

Horarios:

Jueves: de 16:30 a 19:30 horas.
Viernes: de 10:00 a 14:00 horas y de 16:30 a 19:30 horas.
Sábado: de 10:00 a 14:00 horas.

4) ¿Dónde me podré sentar en el Estadio?

1. Al igual que en el partido anterior, debido a las restricciones sanitarias y a las obras, solo podrá habilitarse un porcentaje limitado de las localidades. Dichos asientos estarán señalizados con una pegatina verde. Tras acceder al Heliodoro Rodríguez López por las puertas correspondientes a su grada, usted deberá escoger de entre las butacas disponibles con pegatina verde.

2. Si por las restricciones que afecten a una grada determinada resultara que en ella el aforo permitido se completara totalmente, el club reubicaría a los abonados restantes en la grada de precio inmediatamente superior a la suya.

4) ¿Puedo sentarme junto a un conviviente?

1. En cada una de las gradas del Estadio las butacas disponibles se distribuirán de forma que exista la posibilidad de que un abonado se siente solo, y también de que los convivientes que deseen sentarse juntos puedan hacerlo (existiendo concentraciones de butacas disponibles para 2, 3 o 4 personas).

5) ¿Desde qué hora puedo acceder al Estadio?

1. El club ha instaurado un sistema de acceso en el que tendrán mayor preferencia para acudir con mayor antelación aquellos abonados de mayor antigüedad. Así, podrán acceder:

2. i. Desde las 15:45 horas: los/as abonados/as con carnets entre el 1 y el 2.000.
   ii. Desde las 16:00 horas: los/as abonados/as con carnets entre el 2.001 y el 4.000.
   iii. Desde las 16:10 horas: los/as abonados/as con carnets entre el 4.001 y el 6.000.
   iv. Desde las 16:20 horas: los/as abonados/as con número de carnet superior al 6.000.
   v. Desde las 16,30 horas: los/as espectadores/as que acudan con entradas.

3. Los abonados menores de edad que acudan al partido podrán acceder junto al adulto que los acompañe, desde la hora que corresponda a este último.

4. Este sistema NO obliga a acudir a los abonados a esa hora, solo les da una prioridad a la hora de acceder a la instalación.

5. No obstante, y en beneficio de todos, el club recomienda acudir con la antelación suficiente, dentro de su franja horaria, para evitar colas, aglomeraciones y, además, poder ubicarse en el asiento disponible con la mayor facilidad posible.

6) ¿Qué obligaciones/restricciones existirán en el acceso?

Conforme a las instrucciones y recomendaciones decretadas por las autoridades sanitarias, se establecen las siguientes:

1. Será obligatorio EN TODO MOMENTO que el abonado lleve su mascarilla correctamente colocada (se recomienda el uso de mascarilla FFP2).

2. Antes de acceder por el torno se medirá la temperatura a cada espectador, no permitiéndose la entrada si la misma es igual o superior a 37.5 grados.

3. No está permitido introducir en el Estadio ningún tipo de alimento, snack o bebida, salvo agua en el formato autorizado por ley (botellín de agua de no más de 500 ml. sin tapa).

7) ¿Qué obligaciones/restricciones existirán una vez dentro del Estadio?

Conforme a las instrucciones y recomendaciones decretadas por las autoridades sanitarias, se establecen las siguientes:

1. Los espectadores deberán mantenerse sentados en su localidad (siempre con la mascarilla correctamente colocada durante toda su estancia en el recinto). La única excepción será, lógicamente, para desplazarse a los aseos.

2. Está terminantemente prohibido tomar dentro del Estadio cualquier tipo de alimento, snack o bebida que no sea agua.

3. Está terminantemente prohibido fumar o cualquier otra actividad que impida la correcta colocación de la mascarilla durante la estancia en el Estadio.

4. Las cantinas del Estadio permanecerán cerradas, pero existirá venta ambulante de botellines de agua (0,5 l.) a un precio único de 1,20 €.

8) ¿Cómo se efectuará la salida del Estadio?

1. Se solicitará que se realice por filas, de forma ordenada y sin prisas ni precipitaciones, para así, con la colaboración de todos/as, tratar de evitar aglomeraciones y situaciones de incomodidad para el público.

9) El CD Tenerife además recomienda que todo el que acuda a este encuentro de LaLiga SmartBank 21/22 tenga la pauta completa de vacunación. De la misma manera les rogamos a nuestros abonados/as, en aras de su propia seguridad, ocupen única y exclusivamente las butacas habilitadas como disponibles, dejando libres, en todo caso, las que se encuentren marcadas en rojo, así como eviten permanecer y ocupar escaleras y zonas de tránsito.

10) Todas estas medidas quedan sujetas a posibles restricciones que tengan lugar en futuras disposiciones aprobadas por las autoridades competentes.

11) Recursos no disponibles en la instalación como consecuencia de las obras:

Debido al desarrollo de las distintas obras de mejora en la instalación que se están ejecutando por el Cabildo de Tenerife, se pone en conocimiento que algunos recursos de la instalación no puedan estar disponibles para los espectadores en el día de partido. Entre ellos cabe señalar:

- Los sectores E, F, G y H de Popular Alta no estarán habilitados para la ocupación por parte de los espectadores.

- Las puertas 19 y 20 de Popular Alta no podrán utilizarse, por lo que los aficionados de dicha grada deberán acceder por el resto de puertas existentes (21-25)

- El aseo de caballeros de la grada de San Sebastián bajo más cercano a la grada de Popular no está disponible.

Rogamos disculpen las molestias por los posibles inconvenientes e incomodidades que estas limitaciones y el resto de restricciones puedan ocasionar.

#TenerifePonferradina #VuelveElHeliodoro #RecuperamosNuestroAliento